Как выполнить сброс к заводским настройкам Android телефона или планшета, когда он не загружается
Безопасный режим может помочь в реанимировании вашего Android, но иногда нужно стереть все и восстановить устройство к заводским настройкам. Но если Вы не можете сделать сброс настроек через интерфейс, это происходит, когда устройство не загружается. В этом случае Вам поможет среда восстановления (т.е. рекавери).
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех важных файлов перед выполнением сброса. Также Ваша учетная запись Google, тоже сбросится и Вам придется входить в систему заново. Отключите двухфакторную аутентификацию на своих учетных записях или дальше могут произойти какие-либо проблемы.
Если безопасный режим не помогает восстановить работоспособность устройства, то необходимо сделать жесткий сброс, загрузившись в специальном режиме восстановления. Для начала полностью отключите Ваш гаджет.
Нажмите и удерживайте специальные клавиши для входа в режим восстановления. На разных устройствах эти клавиши разные:
- Nexus 7: клавиша увеличения громкости + уменьшение громкости + кнопка включения
- Samsung Galaxy S3: увеличение громкости + кнопка «Домой» + кнопка включения
- Motorola Droid X: кнопка «Домой» + включение
- Устройства с клавишей камеры: увеличение громкости + клавиша камеры
Похожие устройства, вероятно, будут использовать туже комбинацию клавиш. Например, Nexus 4 также использует сочетание клавиша увеличения громкости + уменьшение громкости + кнопка включения.
Если Вашего устройства нет в этом списке, то воспользуйтесь поиском, например Google, чтобы узнать как войти в режим восстановления на Вашем гаджете. Обычно эта информация указывается также на сайте производителя.
Отпустите клавиши, когда телефон включится. Вы увидите андроида, лежашего на спине с открытой грудью.
Клавишей увеличения или уменьшения громкости прокрутите список до пункта «Recovery mode».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство в режиме восстановления. Вы увидите андроида с красным треугольником.
Нажмите и удерживайте кнопку питания и нажмите клавишу увеличения громкости.
Выберите пункт «wipe data / factory reset» клавишами громкости и нажмите кнопку питания, чтобы активировать его.
Выберите «Yes – erase all user data» клавишей громкости и нажмите кнопку питания. Ваше устройство будет сброшено к заводским настройкам и все ваши данные будут стерты.
Если ваше устройство зависнет в какой-либо момент, удерживайте нажатой кнопку питания до перезагрузки.
Если процесс сброс на заводские гастройки не помог решить ваши проблемы – или устройство не работает вовсе – вероятно, есть проблема с оборудованием вашего устройства. Если он еще на гарантии, вам должны его починить или заменить. Если Вы ставили кастомную прошивку, то Вы могли перезаписать стоковое рекавери. В этом случае, возможно, дело в программном обеспечении, а не в аппаратном.
